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我委开展暑期旅游市场秩序联合检查行动
南京旅游质量监督管理网 发布时间:2015-08-18 人气指数:1393

我委开展暑期旅游市场秩序联合检查行动

 

目前正值暑期旅游高峰期,为加强暑期旅游旺季的市场监管,规范旅游市场秩序,维护旅游消费者合法权益,根据全国旅游市场监管工作会议精神和国家旅游局、公安部、国家工商行政管理总局《关于治理规范旅游市场秩序的通知》要求,我委于暑期牵头组织开展了由公安、工商、交通等部门和相关区旅游局参加的旅游市场秩序联合检查,此次联合检查分为三个主要方面。

一是联合公安、出入境边防等部门和相关区旅游局,在南京禄口机场和南京边防检查站,对出境游团队操作情况进行检查,督导、规范旅行社企业按照相关法律法规操作出境游团队,并现场指导出境游团队领队召开行前说明会,强化文明旅游宣传、引导。

二是联合公安、交通(运管)等部门和相关区旅游局、重点景区旅游执法人员,在景区入口或停车场,对旅行社旅游包车租用情况进行检查,重点包括:旅行社租用车辆的线路营运资质、车容车貌、车况、各类保险及营运手续的持证经营,驾驶员资质以及执行交通安全法规情况等,并现场提醒、教育驾驶员遵守交通安全法规,避免超速、疲劳驾驶。

三是联合重点景区辖区区旅游局,对中山陵、总统府、夫子庙等旅游团队较为集中的重点景区开展了以查处“黑导”和“黄牛”倒票违法行为为重点的专项检查。同时,也对旅游团队的导游证、旅游行程单、旅游合同进行检查,并随机选择游客询问,让游客对行程中的住宿、用餐、车辆、景点游玩、旅游购物时间、导游服务等方面进行评价,通过对游客的询问,了解旅行社在团队操作中是否存在违规违法的问题,并及时对不符合有关规范的行为进行了现场纠正。

通过近段时间的一系列联合重点检查,有效维护了暑期旅游旺季我市旅游市场的正常秩序,为来宁旅游的国内外游客营造了一个良好的旅游环境。下一步,我委还将根据旅游市场检查中发现的突出问题,结合旅游市场不同时节特点,有针对性的制定市场检查、监管计划和方案,不断加强常态化的旅游市场质监执法工作,坚决遏制旅游市场乱象,确保旅游市场规范有序。

 

 

 


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